Para CENEPAS humanizar la salud significa tener una visión integral de las personas que acuden a recibir servicios de salud, ya que antes de ser pacientes son personas en sus dimensiones biológica, psicológica, social, espiritual y cultural; todas estas dimensiones influyen además en las cogniciones, creencias, conductas, emociones y afrontamiento de la persona ante la salud y la enfermedad. Humanizar la salud es honrar la dignidad de la persona humana como característica intrínseca de cada ser humano, respetar y proteger la vulnerabilidad de las personas resultado de una condición que compromete la salud e incluso la vida y tomar en cuenta no sólo los aspectos derivados de su salud física, sino identificar y cubrir sus necesidades psicosociales y espirituales.
Humanizar la salud va de la mano con la atención centrada en la persona, en la que los servicios de salud se adaptan a las necesidades de la persona que los recibe, y el paciente asume un rol activo en todo su proceso, tomando decisiones informadas y con la debida orientación de su equipo médico.
La humanización en salud rompe con el esquema del paternalismo médico y se le brinda al paciente la oportunidad de ejercer un mayor control sobre la situación de salud a la que se enfrenta, se brinda apoyo al mismo desde un enfoque inter y transdiscipliar, y se le permite expresar sus sentimientos, dudas e inquietudes sin juicios o reproches por parte de los profesionales a cargo de su cuidado.
"Ciertamente aquellos profesionales de la salud que fueron empáticos y compasivos con sus pacientes, son aquellos que permanecen por siempre en su memoria y corazón como aquellos que los ayudaron a sobreponerse en sus momentos de mayor vulnerabilidad"- María Fernanda Busqueta M.-